Aceite destes termos
Ao usar o Telemapa, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não use o serviço. Ao criar uma conta ou comprar créditos, você declara ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.
O que o serviço é
O Telemapa é um diretório de grupos e canais do Telegram. Organizamos links públicos por assunto, criamos uma página para cada grupo e conferimos periodicamente se o convite continua válido.
Não somos o Telegram
Não temos vínculo com o Telegram FZ-LLC e não somos operados, patrocinados nem autorizados por ele. Não hospedamos os grupos, não moderamos o que é dito dentro deles e não controlamos quem entra. Somos um índice de links.
Sua conta
Navegar não exige conta. Cadastrar grupos, ver estatísticas e impulsionar, sim. Você é responsável por manter a senha em segredo e pelo que for feito pela sua conta.
- Uma conta por pessoa. Contas criadas em série para burlar limites são encerradas.
- Os dados do cadastro devem ser verdadeiros — e-mail inválido impede a recuperação da senha.
- Suspeitando de acesso indevido, troque a senha em Painel › Conta e nos avise.
Cadastro de grupos
Há dois caminhos, e eles têm consequências diferentes:
- Pelo bot
- Você adiciona o nosso bot ao grupo como administrador. Ele lê os dados públicos e cria a página, mantendo-a atualizada sozinha.
- Pelo formulário
- Você digita os dados. O grupo entra em fila de revisão antes de aparecer, e a atualização fica por sua conta — a contagem de membros e a foto não mudam sozinhas.
Ao cadastrar, você declara ser administrador do grupo ou ter autorização para divulgá-lo, e que o link pode ser publicado. Cadastrar grupo de terceiros sem autorização é motivo de remoção.
Todo cadastro passa por revisão. Aprovar não é obrigação nossa, e recusar não gera direito a indenização.
O bot no seu grupo
O bot precisa ser administrador para ler o convite e a foto. Ele lê dados públicos do grupo — não lê conversas para o site. Você pode removê-lo quando quiser; sem ele, o grupo deixa de ser atualizado automaticamente e, se o convite deixar de funcionar, a página sai do ar.
Créditos
Crédito é a moeda interna do site, usada para contratar impulsionamento. Não é dinheiro, não rende, não é transferível entre contas e não pode ser sacado.
- Créditos comprados não expiram enquanto a conta existir.
- Créditos de bônus ou promoção podem ter prazo, sempre informado no ato.
- O preço em créditos de cada plano pode mudar; o que você já contratou não muda.
- Encerrada a conta, os créditos não usados são perdidos — por isso o aviso antes de encerrar.
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os créditos entram na sua conta quando ele confirma o pagamento — no Pix costuma ser em minutos; no cartão pode levar mais. Pagamento recusado não gera crédito.
Impulsionamento
Impulsionar é contratar posição de destaque por tempo determinado. O que você contrata está descrito em Impulsionar, com o preço em créditos e a duração de cada plano.
O que é e o que não é vendido
Você compra posição e tempo: onde o grupo aparece e por quantos dias. Não vendemos, nem prometemos, número de membros, de visitas ou de cliques. Quantas pessoas entram depende do seu grupo, não da posição.
- O impulso começa na confirmação e acaba no fim do prazo, contado em dias corridos.
- O prazo corre mesmo que o grupo receba pouca visita no período.
- Impulsos do mesmo tipo somam prazo; não é possível pausar um em andamento.
- Grupos impulsionados aparecem sempre marcados como tal — para o visitante saber que aquilo foi contratado.
Cancelamento e reembolso
Arrependimento em 7 dias
Pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir de uma compra feita pela internet em até 7 dias corridos a partir do pagamento, e receber de volta o que pagou.
Vale para créditos comprados e não usados. Se parte já foi gasta em impulsionamento, o reembolso é proporcional ao que sobrou — o serviço contratado com a parte gasta já foi prestado.
Depois dos 7 dias
- Créditos não usados: não há devolução, salvo nos casos abaixo.
- Impulsionamento que não foi entregue por falha nossa — o site fora do ar, o destaque não aparecendo: devolvemos os créditos dos dias não entregues, ou estendemos o prazo. Você escolhe.
- Grupo removido por violação das regras durante um impulso: não há devolução. O impulso acaba junto com a listagem, e a causa foi o conteúdo, não o serviço.
- Grupo removido por decisão sua durante um impulso: não há devolução dos dias restantes.
Peça reembolso pela página de contato, do e-mail cadastrado, dizendo qual pedido. A devolução sai pelo mesmo meio do pagamento.
Moderação e remoção
Podemos recusar, editar a categoria, despublicar ou remover qualquer grupo que viole as regras de conteúdo ou estes termos. Conteúdo envolvendo menores em contexto sexual é removido de imediato e comunicado às autoridades.
Removemos também, sem que seja punição: grupos cujo convite parou de funcionar, duplicatas e cadastros abandonados.
Discorda de uma remoção? Escreva pela página de contato. Revisamos; não garantimos reversão.
O que não é permitido
- Cadastrar grupo de terceiros sem autorização, ou se passar por outra pessoa.
- Título, descrição ou categoria enganosos — inclusive cadastrar como comum um grupo de conteúdo adulto.
- Inflar visitas ou cliques por meios automáticos.
- Copiar o conteúdo do site em massa, por robô ou raspagem.
- Tentar burlar limites, autenticação ou o sistema de pagamento.
- Sobrecarregar o site ou interferir no seu funcionamento.
A consequência vai da remoção do grupo ao encerramento da conta, sem devolução de créditos.
Conteúdo e propriedade
O conteúdo dos grupos é de quem o publica. Ao cadastrar, você nos autoriza a exibir o nome, a descrição, a foto e o link do grupo no site e nos resultados de busca — é o que torna a listagem possível. A autorização acaba quando o grupo sai do site.
O nome, a marca, o desenho e o código do Telemapa são nossos. Telegram é marca dos respectivos donos.
Limites do serviço
O serviço é oferecido como está. Trabalhamos para mantê-lo no ar e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros.
Verificamos o convite, não o conteúdo. Que um grupo esteja listado significa que o link respondia na última checagem — não que ele seja seguro, legal ou adequado a você. Entre por sua conta e risco, e denuncie o que estiver errado.
Responsabilidade
Não respondemos pelo que acontece dentro dos grupos, pelo que os administradores fazem, por prejuízos decorrentes de participar de um grupo listado, nem por indisponibilidade do Telegram.
Nos casos em que houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garanta.
Encerramento
Você pode encerrar a conta quando quiser, pedindo pela página de contato. Créditos não usados são perdidos.
Podemos encerrar contas que violem estes termos, e nesse caso também não há devolução. Salvo em caso grave, avisamos antes.
Mudanças nestes termos
Podemos alterar estes termos. A data de atualização fica no topo, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail a quem tem conta, com pelo menos 15 dias de antecedência quando afetarem o que já foi contratado.
Impulsionamento já contratado segue as regras de quando foi contratado.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, como o Código de Defesa do Consumidor determina.